Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI SKLEPU INTERNETOWEGO PODUCHAULGI.PL

§ 1. OBSZAR WYSYŁKI Sprzedawca, Piotr Czarnecki HSTL (ul. Wiejska 39/32, 88-150 Kruszwica), realizuje wysyłkę Zamówień wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

§ 2. CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

  1. Czas realizacji Zamówienia (przygotowanie i nadanie przesyłki do przewoźnika) wynosi 1–2 dni robocze od dnia zaksięgowania płatności.

  2. Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje na adres e-mail potwierdzenie wysyłki wraz z numerem przesyłki umożliwiającym jej śledzenie.

§ 3. CZAS DOSTAWY

  1. Czas dostawy, liczony od dnia nadania przesyłki przez Sprzedawcę, wynosi 7–14 dni roboczych.

  2. Łączny, szacowany czas od złożenia Zamówienia do otrzymania przesyłki (czas realizacji + czas dostawy) wynosi standardowo od 8 do 16 dni roboczych.

  3. Terminy podane powyżej są terminami orientacyjnymi i mogą się nieznacznie różnić w zależności od obciążenia przewoźnika oraz czynników niezależnych od Sprzedawcy (np. warunki pogodowe, dni świąteczne).

§ 4. FIRMY KURIERSKIE

  1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem jednej z firm kurierskich: InPost, DPD lub DHL, w zależności od opcji wybranej przez Klienta przy składaniu Zamówienia oraz dostępności danego przewoźnika.

  2. Koszt dostawy jest zawsze bezpłatny dla Klienta, niezależnie od wartości Zamówienia i wybranego przewoźnika.

§ 5. ŚLEDZENIE PRZESYŁKI Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje numer przesyłki (tracking number) wraz z linkiem umożliwiającym śledzenie statusu dostawy na stronie wybranego przewoźnika.

§ 6. NIEODEBRANA PRZESYŁKA

  1. Jeżeli przesyłka nie zostanie odebrana przez Klienta i wróci do Sprzedawcy jako niedoręczona z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy (np. brak odbioru w punkcie, brak kontaktu z Klientem), Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszych kroków (ponowna wysyłka na koszt Klienta lub zwrot środków po odliczeniu kosztów przesyłki, jeżeli zostały poniesione przez Sprzedawcę).

  2. Powyższe nie ogranicza praw Klienta wynikających z ustawowego prawa odstąpienia od umowy lub Gwarancji Satysfakcji opisanych w Polityce Zwrotów.

§ 7. USZKODZENIE PRZESYŁKI W TRANSPORCIE

  1. Przed odebraniem przesyłki rekomenduje się sprawdzenie, czy opakowanie nie nosi widocznych uszkodzeń powstałych w transporcie.

  2. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki lub Towaru w trakcie transportu prosimy o jak najszybszy kontakt na adres e-mail poduchaulgi@interia.pl, najlepiej z dokumentacją zdjęciową – pozwoli to sprawnie rozpatrzyć zgłoszenie i, w razie potrzeby, wysłać Towar ponownie lub zwrócić środki.

§ 8. DNI ROBOCZE Terminy wskazane w niniejszej Polityce liczone są w dniach roboczych, tj. od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§ 9. KONTAKT W sprawach związanych z wysyłką i dostawą Zamówienia: Piotr Czarnecki HSTL (CZARNECKI HSTL) ul. Wiejska 39/32, 88-150 Kruszwica, Polska E-mail: poduchaulgi@interia.pl